宿泊に関するご質問

• Q1 :チェックイン・チェックアウトは何時ですか？
• Q2 :キャンセル料はいつからかかりますか？
• Q3 :ペットと泊まりたいのですが？
• Q4 :コネクティングルームはありますか？
• Q5 :禁煙室はありますか？
• Q6 :使用できるクレジットカード／ギフトカードをおしえてください。
• Q7 :添い寝の人数と対象年齢、また料金はかかりますか？
• Q8 :子供の浴衣はありますか？
• Q9 :ベッドのサイズをおしえてください。
• Q10:問い合わせの度に違う料金を案内されます。
• Q11:車椅子やベビーカーの貸し出しはありますか？
• Q12:客室での貸し出しができるものをおしえてください。

レストラン・バーに関するご質問

• Q1 :レストランの営業時間を教えてください。

ホテル全般に関するご質問

• Q1 :売店はありますか？
• Q2 :温泉はいつでも入れますか？
• Q3 :浴衣でパブリックスペースへ出られますか？
• Q4 :プールはありますか？
• Q5 :コインランドリーはありますか？
• Q6 :レンタカーの貸し出しについて教えてください。
• Q7 :シャトルバスはありますか？
• Q8 :新千歳空港からホテルまでのアクセスはどのようになりますか？
• Q9 :ホテルに駐車場はありますか？
• Q10:客室、その他館内でインターネットは使えますか？
• Q11:ニセコゴルフコースまではどのように移動するのですか？
• Q12:宅配便で荷物を送りたいですが？また、チェックイン前やチェックアウト後の預かりは可能ですか？
• Q13:ケーキの手配はできますか？